補聴器購入までの流れ

1.受付相談

補聴器購入をお考えの方は、耳鼻咽喉科の受診をお勧めします。
補聴器が初めての方や当店が初めての方はまずは、ご来店くださいませ。ご家族やお友達など、日常から親しみのある方とのご来店をお勧めいたします。

2.カウンセリング

耳鼻咽喉科の紹介状があればご持参ください。
お客様の難聴の経過やライフスタイル、聞こえについてお困りのことなど、補聴器認定技能者がお客様のお話を伺いしながら理解を深めていきます。お客様の聞こえにくい状況やエピソードなどを詳しくお聞かせください。お客様の最適なプランを考えていきます。

3.聴力測定

補聴器の調整に必要な聞こえの確認するために聴力測定をいたします。費用は一切かかりません。

4.補聴器の選択

補聴器装用が必要かどうか、聞こえが改善できる場合は、お客様のスタイルに合わせてポケット型・耳かけ型・耳穴型や予算等を考慮し補聴器を選びます。

5.補聴器の試聴・調整

試聴は、耳穴型を選ばれても、まずは耳かけ型補聴器での試聴となります。ご予算と同等の機種でフィッシングプログラムソフトでお客様の聴力データを基に補聴器を調整いたします。聞こえ等の確認し試聴を実施していきます。

6.試聴貸出

試聴貸出では、実際の環境でご家族や日頃からお付き合いのある方との会話を聞いていただき、また環境騒音などがどのように聞こえるか体験していただきます。お客様や周りの方に評価していただきます。貸出期間は1週間ですが延長も機種変更も可能です。現在は試聴貸出は費用はかかりません。

7.補聴器の購入

試聴後聞こえに納得いただければ購入となります。耳かけの場合はお取り寄せとなりますので、2.3日で入荷いたします。耳穴型補聴器(オーダーメイド)の場合は、耳型を採取し補聴器の仕上がりまで約2週間かかります。入荷後再度フィッシングし補聴器の聞こえの確認(装用効果測定)をいたします。補聴器の取り扱いの説明し次回の点検のお約束を取り付けます。

8.アフターフォロー

補聴器販売後のフォローを行っております。その後の聞こえはどうだったか?補聴器が正常に機能しているかなどを点検・クリーニングし、補聴器の微調整をしていきます。何回来店していただいても費用は一切かかりません。部品交換等は有料です。